Política de Privacidade

Última atualização: 07/07/2025

A tua privacidade é importante para nós. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os teus dados pessoais em www.lacoachdiana.com, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Responsável pelo tratamento de dados

La Coach Diana
Email: geral@lacoachdiana.com
Site: www.lacoachdiana.com

2. Que dados recolhemos?

Podemos recolher os seguintes dados pessoais:

Nome
Endereço de email
Contacto telefónico (se aplicável)
Morada (em compras na loja online)
Dados de pagamento (via plataformas seguras)
Informações fornecidas através de formulários (contacto, inscrição em eventos, newsletters)
Dados de navegação (via cookies)

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos os dados para:

Processar compras e pagamentos
Prestar serviços contratados (planos de treino, acompanhamento, consultoria)
Enviar comunicações (respostas a pedidos, atualizações, marketing com consentimento)
Melhorar a experiência no site (através de ferramentas analíticas)

4. Base legal para tratamento

Os dados são tratados com base em:

Consentimento do utilizador
Execução de contrato (compra de serviços/produtos)
Obrigação legal (faturas, contabilidade)
Interesse legítimo (melhoria do serviço)

5. Partilha de dados com terceiros

Apenas partilhamos os teus dados com:

Plataformas de pagamento seguras (ex: Easypay)
Serviços de email marketing (ex: Mailchimp, ConvertKit), apenas com consentimento
Parceiros logísticos (para envio de produtos)
Serviços analíticos (Google Analytics, etc.)

Nunca vendemos os teus dados a terceiros.

6. Direitos do utilizador

Tens o direito de:

Aceder aos teus dados
Corrigir ou atualizar dados
Retirar consentimento
Solicitar a eliminação dos dados
Opor-te ao tratamento
Pedir a portabilidade

Podes exercer estes direitos através de geral@lacoachdiana.com.

7. Conservação dos dados

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário:

Dados de clientes: 5 anos (obrigação fiscal)
Dados de marketing: até retirar o consentimento
Dados analíticos: conforme configuração da ferramenta

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados, incluindo encriptação, controlo de acessos e segurança nos pagamentos.

9. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em www.lacoachdiana.com.